核对入口来源、确认版本号，再完成下载与安装准备。
开云官方网站app下载入口把每一次客户端发版的入口信息集中在一起，方便在下载之前把来源、版本和终端对应关系核对清楚。页面上的版本号、更新时间与包体大小跟随发版节奏同步维护，进入任一终端通道前，都可以先在这里做一次比对。
下载前先看一眼设备的系统版本。低于最低要求时，安装过程可能在权限申请或运行阶段中断。
Android 8.0 及以上，安装包约 86 MB。
最低 8.0iOS 14.0 及以上，安装包约 132 MB。
最低 14.0HarmonyOS 3.0 及以上，安装包约 91 MB。
最低 3.0Windows 10 64 位及以上，安装包约 148 MB。
64 位macOS 12.0 及以上，安装包约 156 MB。
最低 12.0两个通道的入口在下载页分开列出，版本号前缀不同：稳定版以数字开头，尝鲜版带 beta 标记。日常使用建议留在稳定版，想提前体验新功能再切到尝鲜版。
| 对比项 | 稳定版 | 尝鲜版 |
|---|---|---|
| 更新节奏 | 约每 4 周一次 | 约每 1–2 周一次 |
| 适配范围 | 全量终端，长期维护 | 部分终端先行适配 |
| 适合人群 | 日常使用、长期不换包 | 想提前体验新功能 |
| 回退方式 | 直接覆盖安装上一版 | 需卸载后重装稳定版 |
先看手边设备是手机还是桌面系统，再进对应的通道，避免下载到不适配的安装包。
把页面上的版本号与设备里已安装的版本比一下，同版本不必重复下载，旧版本可以单独留存。
按系统位数和芯片架构选包，Windows 注意区分 64 位与 ARM 版本，macOS 按处理器类型区分。
下载完成后核对包体大小，安装前允许来自本入口的安装权限，安装完成后首次启动会自动检查更新。
下面几项信息可以在下载前与页面标注做一次比对，偏差明显时先暂停安装。
移动端与桌面端共用同一套版本号，包体大小因终端不同会有差异，以下载通道中显示的数值为准。
多数情况支持断点续传，重新进入下载通道会自动接着上一次的进度。如果连续两次卡在同一个位置，换一个网络环境再试一次。
先核对设备系统版本是否达到最低要求，再确认安装包是否下载完整。重新下载一次通常能解决，仍不行就先卸载旧版本再安装。
移动端同一时间只保留一个版本，切换时需要先卸载再安装；桌面端支持不同版本存放在不同目录，可以并存使用。
大版本更新（版本号前两位变化）一般需要重新登录一次；小版本更新通常保持登录状态，若提示登录失效按页面引导操作即可。
版本更新栏目按时间列出每次发版的调整内容，进入后按版本号检索即可，也可以在客户端内查看更新说明。
核心功能保持一致，桌面端在文件处理与多窗口操作上更完整，移动端侧重随时查看与消息提醒，两端的账号数据互通。